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Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet, danach am nächsten Werktag.
An Wochenenden und Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.
Die Bearbeitung einer Bestellung umfasst mehrere Schritte:
Prüfung der Bestellung
Bestandskontrolle
Zusammenstellung der Artikel
Verpackung und Versandvorbereitung
Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1–3 Werktage.
Nach dem Versand übernimmt der jeweilige Logistikdienstleister die Zustellung.
Die Lieferzeit beträgt etwa 5–10 Werktage und kann je nach Region variieren.
Je nach Bestellung wählen wir geeignete Versanddienstleister aus.
Zu unseren Partnern gehören unter anderem:
FedEx
UPS
DHL Express
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Versandinformationen.
Der aktuelle Sendungsstatus kann jederzeit über die Sendungsverfolgung eingesehen werden.
① Bei Transportschäden oder Verlust bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme.
② Verzögerungen durch externe Faktoren werden bestmöglich unterstützt und nachverfolgt.
③ Für fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben trägt der Kunde die Verantwortung.
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt sorgfältig.
Sollten Probleme auftreten, reichen Sie bitte entsprechende Nachweise (z. B. Fotos) ein.
Adresse: 490 OREGON STREET, BERWICK, LA 70342-0000, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (318) 571-8312
E-Mail: service@domxel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)