Versandbedingungen

1. Geltungsbereich des Versands

Der Versand ist derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob sich die Lieferadresse in Deutschland befindet und korrekt angegeben ist.

2. Versandkosten und Schwellenwerte

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellwerts berechnet:

• unter  89,99 €: 8,66€ Versandkosten

• ab  89,99 €: kostenloser Versand

Die Berechnung erfolgt automatisch im Checkout.

3. Bestellabwicklung

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet, danach am nächsten Werktag.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

4. Vorbereitung der Bestellung

Die Bestellbearbeitung umfasst mehrere Schritte:

• Prüfung der Bestellung

• Bestandskontrolle

• Kommissionierung

• Verpackung und Versandvorbereitung

Die Dauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

5. Transport- und Lieferzeit

Nach dem Versand übernimmt der Logistikdienstleister die Zustellung.

Die Lieferzeit beträgt etwa 5–10 Werktage und kann je nach Region variieren.

6. Logistikpartner

Wir wählen je nach Bestellung geeignete Versanddienstleister aus.

Zu unseren Partnern zählen:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

7. Versandbenachrichtigung und Tracking

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen.

Der Sendungsstatus kann über die Sendungsverfolgung eingesehen werden.

8. Hinweise zum Versand

① Bei Transportschäden oder Verlust kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

② Verzögerungen durch externe Faktoren werden bestmöglich unterstützt.

③ Für fehlerhafte Adressangaben haftet der Kunde.

9. Empfehlungen bei Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig.

Im Falle von Problemen senden Sie uns bitte entsprechende Nachweise.

10. Kundenservice

Adresse: 490 OREGON STREET, BERWICK, LA 70342-0000, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (318) 571-8312
E-Mail: service@domxel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)