Versandbedingungen

 

  1. Geltungsbereich des Versands

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bitte stellen Sie vor Abschluss der Bestellung sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt in Deutschland liegt.

  1. Versandkosten und Schwellenwerte

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellwerts im Checkout berechnet:

unter 89,99 €: 8,66 € Versandkosten

ab 89,99 €: kostenloser Versand

Die Berechnung erfolgt automatisch im Bestellprozess.

  1. Bestellabwicklung

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet, danach am nächsten Werktag.

An Wochenenden und Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

  1. Vorbereitung der Bestellung

Die Bearbeitung einer Bestellung umfasst mehrere Schritte:

Prüfung der Bestellung

Bestandskontrolle

Zusammenstellung der Artikel

Verpackung und Versandvorbereitung

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1–3 Werktage.

  1. Transport- und Lieferzeit

Nach dem Versand übernimmt der jeweilige Logistikdienstleister die Zustellung.

Die Lieferzeit beträgt etwa 5–10 Werktage und kann je nach Region variieren.

  1. Logistikpartner

Je nach Bestellung wählen wir geeignete Versanddienstleister aus.

Zu unseren Partnern gehören unter anderem:

FedEx
UPS
DHL Express

  1. Versandbenachrichtigung und Tracking

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Versandinformationen.

Der aktuelle Sendungsstatus kann jederzeit über die Sendungsverfolgung eingesehen werden.

  1. Hinweise zum Versand

① Bei Transportschäden oder Verlust bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme.

② Verzögerungen durch externe Faktoren werden bestmöglich unterstützt und nachverfolgt.

③ Für fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben trägt der Kunde die Verantwortung.

  1. Empfehlungen bei Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt sorgfältig.

Sollten Probleme auftreten, reichen Sie bitte entsprechende Nachweise (z. B. Fotos) ein.

  1. Kundenservice

Adresse: 490 OREGON STREET, BERWICK, LA 70342-0000, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (318) 571-8312
E-Mail: service@domxel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)

 

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